Termeni și Condiții

OMEGA MEDICAL SRL

A. Aspecte Generale

Conținutul website-ului www.omegamedical.ro (denumit în continuare „Site”) este proprietatea exclusivă a Omega Medical SRL (denumită în continuare „Titularul”).

Omega Medical este specializată în designul și dotarea instituțiilor în care se desfășoară acte medicale variate, acoperind o gamă largă de funcțiuni medicale esențiale. Omega medical se concentrează pe furnizarea de soluții integrate și echipamente de ultimă generație: de la unități de primiri urgențe, blocuri operator, terapie intensivă, până la specialități, precum neurologie, ortopedie, neurochirurgie, ORL, obstetrică-ginecologie, pediatrie, neonatologie, endocrinologie, chirurgie estetică sau vasculară, gastroenterologie, dermatologie, laborator, prosectura, farmacie, oftalmologie, pneumologie, chirurgie cardiacă sau toracică, cardiologie, chirurgie robotică, spitalizare de zi și continuă, ambulatorii și altele.

Prin accesarea Site-ului www.omegamedical.ro, orice persoană fizică sau juridică, precum și orice entitate romană sau străină (denumite în continuare, în mod generic „Utilizatorii” sau individual „Utilizatorul”) declară că este de acord cu politica și termenii și condițiile de utilizare ale Site      -ului, asumându-și consecințele descrise mai jos pentru nerespectarea acestora. Prelucrarea datelor cu caracter personal se va realiza în conformitate cu politica privind confidențialitatea datelor cu caracter personal disponibilă pe Site. 

Site-ul este un portal web de prezentare a serviciilor oferite de Omega Medical, având atât caracter comercial, cât și informativ.

Prin completarea formularelor puse la dispoziție Utilizatorilor, aceștia pot adresa solicitări, pot solicita informații suplimentare cu privire la serviciile oferite de Titular și pot formula sugestii sau reclamații.

Pentru contactarea Titularului în legătură cu serviciile oferite, Utilizatorul trebuie să furnizeze numele și prenumele persoanei de contact, adresa de e-mail, numărul de telefon, tipul unității (spital sau clinică medicală) și orice alte informații adiționale pe care utilizatorul le apreciază ca fiind necesare. Prin oferirea acestor informații, Utilizatorii înțeleg să ofere Titularului dreptul de a prelucra datele și informațiile furnizate, în scopul contactării persoanei de contact pentru furnizarea de informații suplimentare în legătură cu serviciile Omega Medical, în scopul soluționării reclamațiilor și sesizărilor, în scopul protejării intereselor legitime ale Titularului, precum și în orice situație în care legea impune Titularului să prelucreze aceste date în conformitate cu prevederile Politicii privind prelucrarea datelor cu caracter personal disponibilă pe site.

B. Proprietate intelectuală

Titularul deține toate drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv drepturile asupra bazelor de date) privind mărcile comerciale, mărcile de servicii, logo-urile și toate celelalte materiale prezentate în acest Site (inclusiv, dar fără a se limita la designul, aspectul și grafica materialelor disponibile pe Site), în lipsa unor stipulații contrare sau a indicării unor alți titulari. De asemenea, Titularul are și drepturile de proprietate intelectuală ce decurg din licențele obținute, în conformitate cu prevederile licenței. Drepturile Titularului sunt protejate de legislația română în vigoare.

Astfel, este interzisa reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conținutului materialelor prezentate, pe acest Site, indiferent de forma pe care acestea o îmbracă, de către orice persoana, fără acordul scris prealabil al Titularului.

Îndepărtarea sau alterarea conținutului sau a însemnelor care identifică dreptul de autor al Titularului asupra conținutului, modificarea, publicarea, transmiterea, retransmiterea în orice mod sau formă, precum și participarea la transferul, vânzarea ori distribuția unor materiale realizate prin  reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, total sau parțial, din Site, reproducerea sau stocarea conținutului, precum și trimiterea acestui conținut către orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informației, inclusiv utilizarea de linkuri de tip „profit share” dacă scopul acestei activități este unul comercial, sunt strict interzise și dau dreptul Titularului de a solicita daune interese.

C. Răspunderea

Titularul nu este și nu va fi legal responsabil în niciun caz și pentru nicio inadvertență ori descriere eronată a informațiilor prezentate pe Site. Pentru a afla informații detaliate și complete despre serviciile puse la dispoziție de Titular, puteți să completați formularul disponibil la https://omegamedical.ro/contact/ ori să vă adresați reprezentanților acestuia fie telefonic, fie în scris, utilizând datele de contact puse la dispoziție de Titular, la secțiunile de contact dedicate.

Titularul nu este responsabil pentru informațiile puse la dispoziție prin intermediul Site-ului, acestea având un caracter general sau vizând doar anumite aspecte, neavând un caracter aplicabil fiecărui utilizator. Utilizatorii au obligația de a se asigura că orice produse, servicii sau alte informații disponibile pe site îndeplinesc cerințele specifice ale acestora. Utilizatorii vor folosi informațiile furnizate în cuprinsul acestui Site pe propria răspundere, iar în cazul unei daune generate de utilizarea serviciilor sau a informațiilor preluate, Utilizatorii acceptă că Titularul este absolvit de orice răspundere. Pentru stabilirea unei soluții personalizate vă rugăm să programați o întâlnire cu unul dintre specialiștii noștri. Titularul asigura utilizatorii cu privire la păstrarea confidențialității informațiilor transmise.

 Niciunul dintre materialele care alcătuiesc conținutul Site-ului nu constituie o ofertă fermă de a contracta sau o ofertă de prestare a vreunui serviciu. Orice solicitare a oricărui serviciu pus la dispoziție de către Titular prin intermediul Site-ului reprezintă un angajament numai după încheierea contractului de prestări servicii între Omega Medical și utilizator.

Titularul își rezerva dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau șterge în orice moment, porțiuni ale conținutului Site-ului. Totodată, Titularul își rezerva dreptul de a restricționa accesul Utilizatorilor la o parte sau la întregul sau conținut din Site, Utilizatorii neputând solicita angajarea răspunderii Titularului pentru pierderea oricăror informații puse la dispoziție sau cuprinse în conținutul Site-ului.

Orice acțiune sau încercare de natura sa încalce prevederile de mai sus vor legitima Titularul să facă uz de dreptul de a se adresa instanțelor de judecata legal competente sau a organelor de cercetare penala pentru sancționarea unei asemenea fapte.

Periodic, Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri web, precum și articole, fotografii, texte, grafică, imagini, desene, muzică, sunet, video, informații, aplicații, software și alte conținuturi care aparțin sau provin de la terți. Aceste Site-uri ale terților și conținutul disponibil pe aceste Site-uri nu sunt monitorizate sau controlate de către Titular și, prin urmare, Titular nu este responsabil pentru acestea. În cazul în care Utilizatorul alege să viziteze Site-urile terților sau să acceseze conținutul acestor Site-uri, o face pe propria răspundere.

Anumite parți ale conținutului publicat pe Site-uri pot sa fie furnizate de terțe persoane cu care Titularul are relații contractuale în acest sens. De asemenea, în interiorul conținutului Site-ului pot fi incluse secțiuni publicitare în care se vor afișa mesaje publicitare ale unor terțe persoane. Atât Site-ul cat și Titularul nu sunt responsabili în nici o măsură asupra conținutului furnizat de terțe persoane, indiferent ca acesta are caracter publicitar, informativ, denunțător, concurențial etc. De asemenea, Site-ul și Titularul nu sunt responsabili de conținutul paginilor externe la care se face trimitere din interiorul sau.

Utilizatorul este conștient de faptul ca Site-ul nu poate fi disponibil în mod continuu, în special pe parcursul întreținerii hardware-ului și software-ului furnizorului Site-ului, motiv pentru care utilizatorul nu poate solicita niciun fel de pretenții cu privire la funcționalitatea Site-ului.

De asemenea, Utilizatorul trebuie sa aibă în vedere ca Titularul nu este responsabil în cazul în care Site-ul nu funcționează ca urmare a:

  1. situațiilor în care se manifesta factori externi, care nu pot fi controlați de Titular, cum ar fi, dar nelimitându-se la orice evenimente de forță majoră;
  2. defecțiuni, acțiuni sau omisiuni ale furnizorilor Titularului care au legătură cu furnizarea serviciilor aferente Site-ului;
  3. defecțiuni ale rețelei de internet;
  4. acțiuni sau omisiuni ale utilizatorilor;
  5. situațiile când se aplică/sunt active hotărâri ale instanțelor judecătorești sau ale masuri legale.

În astfel de cazuri, utilizatorul nu poate solicita niciun fel de pretenții cu privire la funcționalitatea Site-ului.

D. Sugestii și reclamații

Reclamațiile sau orice fel de sesizări ori sugestii referitoare la modalitatea de accesare a Site-urilor Titularului sunt luate în considerare numai în baza unei adrese scrise din partea Utilizatorului, transmisă în format electronic, completând formularul pus la dispoziție pe pagina de contact la adresa https://omegamedical.ro/contact/ sau trimise către adresa de email  office@omegamedical.ro.

Orice reclamație sau sesizare formulata trebuie sa cuprindă datele de identificare ale persoanei (prenume și nume) precum și o descriere cat mai exactă a problemei ce face obiectul reclamației sau sugestiei formulată. Totodată, reclamația va trebui să cuprindă obligatoriu cel puțin o modalitate de contact: adresa, număr de telefon, număr de fax, adresa de e-mail, etc..

Orice plângere, sesizare, notificare sau adresă formulată prin  intermediul Site-ului nu reprezintă cerere administrativă și nu angajează în niciun fel răspunderea Titularului. Pentru astfel de solicitări va rugam sa formulați o petiție scrisa transmisa prin  poștă, cu confirmare de primire, la adresa din datele de contact. Titularul va răspunde sugestiilor și reclamațiilor înregistrate în cel mai scurt timp posibil.

Titularul vor încerca sa remedieze problemele identificate și transmise de utilizatori, cu excepția cazului în care:

  1. problemele/nefuncționalitățile au fost cauzate de către utilizatori ca urmare a utilizării neconforme a Site-ului;
  2. utilizatorii au încălcat prevederile Termenilor și condițiilor Site-ului;
  3. utilizatorii au împiedicat/restricționat prin orice mod remedierea problemelor de către Titular;
  4. problemele respective au fost cauzate de furnizori terți si/sau produse externe Site-ului.

Utilizatorii au obligația de a descrie cat mai în detaliu problemele experimentate, astfel încât echipa suport a Titularului sa poată identifica cat mai rapid respectiva problema.

Titularul va încerca să rezolve pe cale amiabilă orice litigii care apar în temeiul sau în legătură cu Termenii și condițiile. În cazul în care nu este de acord cu soluționarea reclamației, Utilizatorul are dreptul de a contacta soluționarea extrajudiciară a litigiilor în materie de consum la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, adresa de internet: https://anpc.ro/, și Platforma de soluționare a litigiilor în materie de consum https://reclamatiisal.anpc.ro/ – soluționarea litigiilor legate de contractele online, web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO. În același timp, Utilizatorul are dreptul de a-și adresa plângerea autorității menționate mai sus, care este autoritatea de supraveghere a activităților Titularului.

Termenii și condițiile intră în vigoare la data de 09.04.2024.

Scroll to Top